شروط الشركات وإدارة الملفات

1. الإدراج والمطالبة بالملف

وجود ملف شركة في MovingGo لا يعني أنها أنشأت حسابًا أو قبلت هذه الشروط أو فوّضت شخصًا بإدارته أو عقدت شراكة مع المنصة. يمكن لممثلها طلب المطالبة بالملف وتصحيح بياناته. لا تمنح صلاحية الإدارة أو الاطلاع على طلبات العملاء إلا بعد التحقق المتناسب من صفة الممثل وتفويضه. يجوز تعليق المطالبة المتعارضة أو رفضها مع إتاحة الاعتراض عبر قناة الشكاوى.

2. العلاقة بين MovingGo والشركة والعميل

تقدم MovingGo دليلًا ووسيلة لطلب تواصل موجه إلى الشركة التي اختارها العميل، ولا تتعهد بحصة شهرية من الطلبات أو بحجوزات أو بمبيعات. الشركة مستقلة في قرار قبول الخدمة وتسعيرها والتعاقد عليها وتنفيذها، وليست وكيلًا عامًا عن MovingGo أو موظفًا لديها. لا تصبح MovingGo ناقلًا أو صاحب عمل لعمال الشركة لمجرد الإدراج أو تمرير الطلب.

الشركة هي الطرف الذي يوضح للعميل عرض النقل ونطاقه وسعره ورسومه وموعده وشروط الإلغاء والدفع، والذي يؤدي الخدمة ويعالج ما ينشأ عن تنفيذها من تلف أو فقد أو تأخير أو مطالبة بتعويض وفق العقد والنظام. لا يجوز للشركة تقديم MovingGo على أنها تضمن أداءها أو تغطيتها التأمينية. وتبقى MovingGo مسؤولة عن خطئها أو التزامها المستقل في خدمة الدليل وحماية البيانات حيث يقتضي النظام.

3. دقة الملف والالتزامات المهنية

على الممثل المخوّل تقديم معلومات صحيحة عن اسم الشركة ووسائل اتصالها وخدماتها ومدن تغطيتها وأوقات عملها وأسعارها أو عروضها إن نُشرت، وتحديثها عند تغيرها. وتتحمل الشركة التراخيص والتصاريح والفواتير والضرائب والالتزامات المهنية التي تنطبق على نشاطها الفعلي، ولا يجوز لها ادعاء اعتماد أو ترخيص أو تأمين أو ضمان لا تستطيع إثباته. للمنصة مراجعة معلومة محل بلاغ وتصحيحها أو حجبها أو تعليق الوصول بالقدر المتناسب، مع حفظ حق الشركة في توضيح موقفها.

4. بيانات العملاء وصلاحيات الحساب

إذا أُتيح للشركة طلب، فلا تستخدم اسم العميل وجواله وتفاصيل نقلته إلا للتواصل بشأن الطلب وإدارته وما ينشأ عن تعاقدهما المشروع. لا يجوز بيع هذه البيانات أو إعطاؤها لشركات أخرى أو استعمالها للتسويق لمجرد تقديم الطلب؛ يحتاج أي تسويق إلى مسوغ مستقل وفق النظام. تقصر الشركة الاطلاع على موظفيها المخولين، وتحمي وسيلة الدخول، وتبلغ MovingGo عند فقدها أو تغير الممثل أو وصول غير مصرح به. تدير الشركة البيانات التي تستلمها لأغراض تعاقدها المستقل مع العميل وفق التزاماتها النظامية، وتتعاون في التصحيح والإتلاف حيث يلزم.

5. المحتوى والشعارات

يبقى حق الشعار والصور والنصوص لأصحابه. عند تقديم مادة للنشر، يقر الممثل بأنه مخوّل بذلك وأنها لا تنتهك حق الغير أو خصوصيته، ويمنح MovingGo إذنًا غير حصري ومحدودًا لعرضها وتنسيقها في سياق ملف الشركة داخل الدليل. لا يعني ذلك نقل ملكيتها للمنصة أو بيعها. يمكن طلب تصحيح المادة أو إزالتها وفق سياسة المحتوى وآلية الاعتراض.

6. الوضع الحالي والخدمات المدفوعة

لا يشكل الإدراج الحالي أو طلب التواصل عقد اشتراك مدفوع أو التزامًا بتوريد عدد من العملاء. إذا قُدمت خدمة رقمية مدفوعة للشركات مستقبلًا، تعرض شروط بيعها وسعرها وضريبتها وفاتورتها وإلغائها واستردادها على نحو مستقل قبل تحصيل أي مقابل؛ ولا تُطبّق عليها تلقائيًا أحكام عقد نقل الأثاث بين الشركة والعميل.

7. الشكاوى والتعديل

تتعامل الشركة مباشرة مع شكاوى العميل المتعلقة بتنفيذ النقل، ويمكن لـMovingGo مراجعة ما يخص معلومات ملفها أو استعمال حسابها. لا تمنع هذه الآلية العميل من حقوقه النظامية. ننشر تعديلات شروط المنصة ونخطر أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية حيث يلزم. تحكم الأنظمة السعودية الواجبة العلاقة بين الشركة والمنصة؛ للتواصل info@movinggo.net أو صفحة التواصل.

سجل التعديلات: 1.0 — 22 سبتمبر 2026 — إصدار شروط إدراج الشركات وإدارة ملفاتها.